Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS – KANAIWA SPA
En Kanaiwa Spa, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política establece cómo recolectamos y tratamos tus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 en Colombia, garantizando la seguridad en nuestro sitio web: https://kanaiwaspa.com.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales captados a través de esta plataforma es Kanaiwa, con sede principal en la ciudad de Bogotá. Para cualquier consulta, actualización o retiro de datos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención oficiales.
2. Recolección de Información
Recopilamos información personal únicamente cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios de bienestar:
Formularios de Contacto y Comentarios: Al realizar consultas o dejar comentarios, recolectamos los datos suministrados (nombre, correo) y la dirección IP para fines de seguridad y prevención de spam.
Contenido Multimedia: Si decides compartir imágenes con nosotros, te sugerimos evitar archivos con datos de ubicación (GPS EXIF) integrados.
Contenido Incrustado: Nuestra web puede incluir videos o artículos de terceros. Al interactuar con ellos, estos sitios pueden recopilar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tus datos personales se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:
Gestionar y confirmar reservas de servicios de Spa y Estética.
Enviar información solicitada sobre planes corporativos, rituales y tratamientos.
Mantener la comunicación directa para la atención de citas y asesorías.
Cumplir con las normativas legales, fiscales y administrativas vigentes.
4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información en cualquier momento. Puedes solicitar un informe de los datos que conservamos o pedir su eliminación definitiva, siempre que no exista una obligación legal o administrativa para mantenerlos.
5. Confidencialidad y Seguridad
En Kanaiwa Spa aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de tu información. No compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales sin tu autorización previa y expresa.
6. Conservación de los Datos
Los datos proporcionados en consultas o comentarios se conservarán mientras sean necesarios para la gestión del servicio o hasta que el usuario solicite su eliminación, cumpliendo con los periodos legales de retención de información en Colombia.
